Nutzungsbedingungen
Was du oder Sie zu unserer Online Beratung wissen sollten:
Das Wichtigste aus unserer Sicht ist: Deine bzw. Ihre Angaben sind bei uns sicher.
Die über die Onlineberatung genannten persönlichen Angaben verwenden wir ausschließlich für den Kontakt mit Ihnen oder mit dir.
Zur Anonymisierung gebe dir/ geben Sie sich bitte bei der Anfrage einen Nicknamen (also einen erfundenen Namen) und ein Passwort, mit denen du bzw. Sie später unsere Antwort auf dein/ Ihr Schreiben lesen können. Zur eigenen Sicherheit bewahren Sie/ bewahre Passwort und Nicknamen geschützt vor dem Zugang anderer Personen auf.
Bei jedem Zugriff auf unser Internetangebot werden Daten für statistische Zwecke gespeichert. Wir erfassen hier für eine begrenzte Zeit die IP-Adresse und Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs. Ebenso werden die Inhalte aus den Beratungssitzungen mit dem verwendeten Nicknamen, Datum und Uhrzeit in einer Protokolldatei eine Zeit lang gespeichert.
Alles unterliegt immer unserer Schweigepflicht.
Die Onlineberatung unserer Einrichtung kann keine persönliche Beratung oder auch Psychotherapie ersetzen. Sie soll wichtige Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation geben und kann Empfehlungen zum weiteren Vorgehen und Umgang dem Problem gegenüber aussprechen. Wir als Beratungsstelle können keine Verantwortung für die Handlung einer Ratsuchenden übernehmen.
Wir beantworten deine bzw. Ihre Fragen in eigener Verantwortung, qualifiziert und kompetent.
Der technische Dienstleister zone35, agentur für digitale Kommunikation, übernimmt keine Haftung für Probleme, die sich aus der Nutzung der Beratung ergeben, hier sollten Ratsuchende direkten Kontakt mit uns, Wildwasser Würzburg e.V. aufnehmen.
Der technische Dienstleister zone35, Agentur für digitale Kommunikation, ist nicht für die Sorgfalt der Beratungseinrichtung im Umgang mit sensiblen Daten von Nutzern verantwortlich. Insbesondere nicht für etwaige Notizen und oder Mitschriften, die sich eine Beraterin während einer Sitzung zur Dokumentation und Supervision anfertigt. Falls technische Probleme die Beratung beeinträchtigen, senden Sie uns bitte eine Email.
Wir behalten uns das Recht vor, im Falle von schweren Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und bei unzulässigen Zugriffen bzw. Zugriffsversuchen auf unsere Server unter Zuhilfenahme einzelner Datensätze eine Herleitung zu personenbezogenen Daten zu veranlassen.
Grundsätzlich kannst du/ können Sie immer auch per Email oder telefonisch Kontakt zu uns aufnehmen.